去年以來，歙縣著力打造全時段、全視角、全方位的數字化城管工程，運用互聯網、大數據等信息技術手段治理城市，促進城市管理由粗放型向精細型轉變，成效顯著。

　　近日，筆者走入歙縣城市管理監督指揮中心，一塊大型液晶屏幕呈現眼前。工作人員吳宏正和同事一起緊盯著屏幕，操作數字化城管平臺，觀察大街小巷的變化。“數字化平臺一共接入了127路視頻監控，基本上覆蓋了整個城區范圍，如果發現問題可以一鍵上報，提升了案件的發現派遣效率。”歙縣城市管理監督指揮中心工作人員吳宏邊操作邊說道。

　　據了解，歙縣數字化城管平臺實現了對主次干道、背街小巷實施24小時監控，結合12319城管熱線、12345市長專線投訴舉報、全民城管微信公眾號、“城管之家”移動工作站等渠道，建立起了城管系統24小時應急處置體系，可迅速發現、處理市容秩序、環境保潔、渣土污染、綠化破壞以及污水排放等城市管理問題，實現歙縣城市管理模式向智慧化管理轉變。

　　為推進“智慧城管”建設，拓展數字化城市管理平臺功能，歙縣城管局不僅對11臺環衛車輛、6臺執法車輛全部安裝車載GPS及視頻監控，同時更是為每名執法隊員配備一臺執法終端，以便指揮中心隨時掌握執法動態，針對突發狀況可及時作出響應。

　　自數字化城管運行以來，已處置城市管理各類問題2593件。“數字化城管模式利用數字化綜合分析，可以做到全方位多角度感知，及時發現城市管理中的問題，做到第一時間派遣督辦，快速解決。同時運用數字系統可以全程留痕，全民參與，實現城市管理服務零距離，全民提高城市管理水平和效率，為歙縣創城創衛工作提供保障。”歙縣城市管理監督指揮中心負責人凌科對數字化城管平臺發展充滿信心。