黃山新聞網(wǎng)訊（文/圖 姚華芳 ）為更好推進(jìn)“訪民情、解民憂、保民安、促民生”，許村鎮(zhèn)以“駐村夜訪”把辦事大廳搬到群眾家中，通過(guò)村民家中小板凳話家常，讓走訪更走心。

小板凳上宣傳政策。許多年輕人外出打工，留下的是文化水平相對(duì)較低的老年人，為讓村民能夠知曉并明白出臺(tái)哪些政策，如10項(xiàng)暖民心行動(dòng)、人居環(huán)境整治、反電詐、森林防火和疫情防控等，“駐村夜訪”專班人員將晦澀難懂的文字變?yōu)猷l(xiāng)村“土話”，用耳熟能詳?shù)摹胺窖浴薄ⅰ懊鎸?duì)面”把政策宣傳出來(lái)，讓村民聽(tīng)得清楚、弄得明白。這既增進(jìn)了干群間的相互了解，也營(yíng)造了濃厚的氛圍，推動(dòng)了當(dāng)前工作“飛入尋常百姓家”，更好走深走實(shí)。

小板凳上收集訴求。“你們來(lái)了，我有個(gè)問(wèn)題想反映下，最近村中缺少飲用水，影響我家正常生活，希望能夠保障飲用水正常供應(yīng)。”“您的訴求我們已經(jīng)知曉，但今年干旱，多地發(fā)生缺水，對(duì)于缺水問(wèn)題，鎮(zhèn)村兩級(jí)已經(jīng)對(duì)原有自來(lái)水進(jìn)行維修，以保障供水，目前供水正常。”通過(guò)“駐村夜訪”，充分發(fā)揮村民話語(yǔ)權(quán)，讓群眾“知無(wú)不言、言無(wú)不盡”提意見(jiàn)、說(shuō)建議，訴說(shuō)自己的“關(guān)心事”“煩心事”“操心事”，并收集記錄好群眾訴求及提出的建設(shè)性意見(jiàn)和建議。

小板凳上解決難題。許村鎮(zhèn)實(shí)行聯(lián)村干部包片制和周例會(huì)制度，1個(gè)縣級(jí)專班和5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)專班定期開(kāi)展“駐村夜訪”，及時(shí)了解信息，幫助找到解決辦法。今年4月，通過(guò)夜訪得知一村民因本人及配偶患病需要長(zhǎng)年服藥，家中兩個(gè)兒子，一人外出打工，一人在家照顧服務(wù)，也患有疾病，故想申請(qǐng)救助。專班人員了解后，立即幫助其本人辦理了低保申請(qǐng)相關(guān)手續(xù)，讓困難群眾及時(shí)享受相關(guān)政策。9月在夜訪過(guò)程中，了解到跳石村道路出現(xiàn)一個(gè)“窟窿”，騎車有安全隱患，立即組織人員對(duì)道路進(jìn)行修補(bǔ)，確保群眾出行安全順暢。同時(shí)專班人員把業(yè)務(wù)送上門，對(duì)行動(dòng)不便、時(shí)間難調(diào)劑的群眾上門辦理業(yè)務(wù)，幫助安裝注冊(cè)“國(guó)家反詐中心”APP、小微權(quán)力“監(jiān)督一點(diǎn)通”、臨工集市、激活電子醫(yī)保憑證等。

一條板凳上話著家常,一個(gè)日記本連著民情，一疊材料學(xué)著政策。自“駐村夜訪”開(kāi)展以來(lái)共夜訪農(nóng)戶306余戶，收集群眾意見(jiàn)訴求187余條，為民辦實(shí)事122件，化解積案4件。