黃山新聞網訊（圖/文 丁欣欣）1月30日下午，屯溪區阜上社區收到了一封來自天一國際物業公司的信訪件，投訴該小區業主王先生和張先生拖欠物業費一事。

收到投訴后，社區黨委第一時間召集相關人員進行座談調解。業主方表示并不是無緣無故不交物業費，而是對物業的管理和服務不滿意，針對小區房屋漏水等問題物業公司一直找各種理由推諉，且物業費的收繳與使用明細也未進行公開公示，因此對物業意見很大。

面對雙方劍拔弩張的氣勢，阜上社區工作人員首先穩定雙方的情緒，然后耐心細致地向她們講解相關法律法規，經過將近三個小時的調解，雙方一改之前的敵對情緒，以心平氣和、促進良好溝通的態度進行了明確的協商。物業負責人也表示，今后一定會提高物業服務水平，加強物業服務管理，增設高空拋物攝像頭，并對漏水房屋進行維修資金申請；同時社區也會加強對物業公司的監督管理，推行“一箱八欄”公示公開制度對物業費的收支明細進行公示。最后業主方對于調解結果也很滿意，并約定時間上交一直欠繳的物業費共計一萬余元。

阜上社區黨委堅持以黨建工作促進信訪工作提升，以信訪工作豐富黨建工作內涵，圍繞“解民憂、化民怨”的目標創新探索“黨建+信訪”模式，推動黨建與信訪工作雙促進、雙提升，構建阜上社區“黨建+信訪”工作新格局。